更新时间:2025年07月24日
文章来源:广西凯发kaifa师范
凯发kaifa|相约同城|【民生实事】莲花街道乾丰园社区全力打造“全科社工”服务
为提升社区服务效能✿ღ✿、满足居民多样化需求✿ღ✿。今年以来✿ღ✿,莲花街道乾丰园社区积极探索✿ღ✿,以“一窗受理 全科服务 高效便民”为目标✿ღ✿,全力打造“全科社工”服务新模式 ✿ღ✿,在提升社区服务水平上迈出了坚实且富有成效的步伐凯发kaifa✿ღ✿。
打破壁垒凯发kaifa✿ღ✿,构建新型服务体系凯发kaifa✿ღ✿。为打破传统服务模式 “业务分散 供需脱节”的困境✿ღ✿,社区开启了“全科社工”建设之路✿ღ✿,实行轮岗制接待服务✿ღ✿,除两名“全科社工”在综合窗口办公外✿ღ✿,其余社区工作者全部下沉到社区网格✿ღ✿,从“坐等群众”到“上门服务”✿ღ✿,让“窗口接待”和“上门帮办”齐头并进✿ღ✿。窗口服务方面✿ღ✿,“全科社工”上岗后✿ღ✿,居民只需在一个窗口就能办理多项业务✿ღ✿,享受到“一站式”服务✿ღ✿,大大减少了居民排队等待时间和办事流程✿ღ✿。网格服务层面✿ღ✿,“全科社工”定期深入网格✿ღ✿,主动收集居民需求和问题✿ღ✿,将最新的社区政策和服务信息传递给每一位居民✿ღ✿,对于网格内发现的环境卫生✿ღ✿、邻里纠纷等问题✿ღ✿,能够迅速响应并协调处理✿ღ✿。通过这些举措凯发kaifa✿ღ✿,促成窗口与网格紧密联动✿ღ✿,提升了居民办事体验相约同城✿ღ✿,增强了社区服务的专业性和便捷性✿ღ✿。
多管齐下✿ღ✿,全方位赋能培养人才✿ღ✿。全科社工对社区人才培养提出了更高的要求✿ღ✿,意味着社区工作人员经过全方位业务培训✿ღ✿,能够熟练掌握民政✿ღ✿、社保✿ღ✿、计生✿ღ✿、综治等多个领域的工作内容✿ღ✿,实现 “一人多岗✿ღ✿、一专多能”✿ღ✿。乾丰园社区强化专业培训凯发kaifa✿ღ✿,制定了系统的培训计划✿ღ✿,邀请业务专家凯发kaifa✿ღ✿、行业能手开展定期讲座和专项培训✿ღ✿,内容涵盖各类业务知识✿ღ✿、沟通技巧相约同城✿ღ✿、问题解决方法等✿ღ✿。同时✿ღ✿,每周一或周二组织内部经验交流分享会✿ღ✿,让社区工作人员相互学习✿ღ✿、共同进步凯发kaifa✿ღ✿,在实践中不断积累经验✿ღ✿。通过理论学习与实际案例分析相结合✿ღ✿,营造了良好的学习和工作氛围✿ღ✿,切实提升社工们的业务水平✿ღ✿。
成效显著✿ღ✿,社区治理呈现新气象✿ღ✿。在 “全科社工”服务新模式推行后✿ღ✿,社区治理焕然一新✿ღ✿。居民办事更加便捷高效✿ღ✿,以往因社区工作人员个人原因外出而来回奔波的繁琐场景一去不返✿ღ✿,取而代之的是快速办结业务的轻松体验✿ღ✿,满意度大幅提升✿ღ✿,社区内好评如潮✿ღ✿。与此同时✿ღ✿,社区环境和秩序也得到极大改善✿ღ✿,网格内的环境卫生问题被及时解决✿ღ✿,邻里纠纷减少相约同城✿ღ✿,社区氛围更加和谐✿ღ✿。工作人员通过全方位培训和实践锻炼相约同城✿ღ✿,业务能力显著增强相约同城✿ღ✿,团队协作更加默契✿ღ✿,凝聚力和战斗力大幅提升✿ღ✿。这些积极变化✿ღ✿,让社区充满生机与活力✿ღ✿,成为居民幸福生活的温馨家园 ✿ღ✿,充分彰显了新模式的强大效能✿ღ✿。
下一步✿ღ✿,莲花街道乾丰园社区将继续深化“全科社工”服务模式✿ღ✿,不断探索创新✿ღ✿,进一步优化服务流程✿ღ✿、提升服务质量✿ღ✿,让“便捷高效 奉献关怀”的理念在社区治理中绽放更加绚烂的光彩✿ღ✿,为居民创造更加美好的生活环境 ✿ღ✿。k8凯发20周年✿ღ✿,k8凯发✿ღ✿,k8凯发·20周年(中国)天生赢家·一触即发✿ღ✿。马德里竞技官方夥伴✿ღ✿,马德里竞技✿ღ✿,
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